Den vara eller storlek jag är intresserad av är utsåld. Får ni den på lager igen?
Vi får löpande nya varor och storlekar på lager, så förhoppningsvis gäller det också den storleken eller outfit du förälskat dig i. Håll koll på vår hemsida.
Hur handlar jag i Lunar Store?
Med Lunar Store har det aldrig varit enklare för dig att klicka hem merch och kläder. Hitta den Lunar-merch som du gärna vill ha - välj storlek och färg, exempel en hoodie eller annat plagg. Tryck “Köp” så blir varan lagt i inköpskorgen. Gå sedan till checkout, där skriver du bara in ditt telefonnummer och swipear till höger. Snyggt! Ditt köp hos Lunar Store är genomförd.
Jag har en rabattkod. Hur använder jag den?
Om du har en rabattkod ska du bara skriva in den vid checkout - och vóila! Rabatten blir dragen från ditt köp i Lunar Store.
Jag har frågor om mitt köp eller varorna på sidan. Hur kommer jag i kontakt med er?
Vår kundsupport är redo att hjälpa dig ifall du har frågor. Ring till oss på vardagar mellan kl. 09-20 och kl. 10-14 under helgen på +46313 61 60 10. Du kan också skriva till oss på support@lunar.app. support@lunar.app.
Kan jag ändra eller annullera min beställning?
Du kan inte ändra eller annullera din beställning. Ifall du ångrar ditt köp ska du istället returnera din beställning gratis. Du ska använda den returblankett du får med i ditt paket.
Måste jag ha Lunar för att kunna köpa en vara?
När du ska shoppa Lunar-merch så ska du också vara Lunar användare. Det kan du lyckligtvis snabbt bli, du ska bara hämta Sveriges nya bank-app och registrera dig gratis här. Det är utan förpliktelser och du behöver inte lämna din gamla bank.